メールをやるのは無駄な時間・・・？
たまにマスコミで、
「ビジネスパーソンがメールに費やす時間は１日何時間で、
年間ＸＸ時間が‘ムダ’になっている」
みたいなう調査結果が報告されますね。
また、記者の取材を受けた人が、
“私には、毎日100通以上のメールが届くので、それを処理するだけで
半日かかってしまうんですよ”
みたいなコメントをしていたりします。
私は、上記のような調査結果やコメントを読んで、
メールがまるで「ムダ」なものであるかのようにみなしている表現に
いつも疑問を感じていました。
遊びの相談とかのメールばかりやっているのならともかく、
仕事では、電話連絡の代わりにメールを使う頻度が増えている
わけです。
電話では、相手が捕まらなくても、メールならとりあえず送って
おいて、返事を待つことができる。お互いに非常に便利になった
のに、ムダと言うのはなぜなんですかね？
ただ、先日、キーボードを打つのが遅いのでメールは苦手だ
という人の話を直接聞いて（苦手な人がいることは知っていましたが）、
そうか、確かにキーボードが苦手な人は、電話で要件を済ませていた
頃に比べて何倍も時間がかかるんだなと納得しました。
たとえ、自分からは電話で済ませられても、先方から来たメールには、
基本メールで返信しないといけないですからね。
また、あまり文字を読むのが早くない人にとっても、
メールは時間を大変食うものみたいです。
そうすると、自分の情報処理能力の限界が原因で、
確かにムダになってしまう時間が出てくることになります。
メールに加えて、ブログもますます盛んになってきましたが、
以前よりもはるかに「文字文化」が浸透してきたということを
意味しています。つまり、文字文化に得意でないと、なかなか
に社会生活がつらいということを意味します。
小中学生の頃から、タッチタイピングや速読の練習を
必須にすることが、これからは必要ではないかと思いませんか。
投稿者 松尾 順 : 2005年11月03日 07:08
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