日本一苦情の多いタクシー会社

MKタクシー、乗ったことありますか?
運転手さんの真っ白な手袋がまぶしい!って感じです。(笑)

同社は、サービスの高さで定評のある京都発祥のタクシー会社
ですよね。東京でも数年前から走ってます。


さて、運転手の質の高さが自慢のMKタクシーですが、
実は結構な数の苦情が寄せられます。

同社によれば、おそらく

「日本一苦情が多いタクシー会社」

ではないかということ。


お客さんからは、

「挨拶がなかった」「無愛想だった」

といった苦情が来るそうですが、よく考えると、
こうした問題は、他のタクシー会社には

「はなから期待していないこと」

ですし、

「苦情を言うだけ無駄」

だと考えてしまうことです。


ですから、逆に言えば、このような苦情が来るというのは、
MKタクシーに対する期待の高さや愛着を示すものだと言えます。


お客さんの愛のムチに磨かれ、MKタクシーのサービスは
さらにが向上し、結果として乗車率がさらに伸び、
会社も儲かるという構造です。


変な話ですが、MKタクシーの場合、他の会社と逆で、
苦情が来なくなったら「やばい徴候」と考えるべきなんでしょう。

投稿者 松尾 順 : 2007年03月04日 07:38

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コメント

 みんな、超最悪。京都にいったら、加茂タクシーのったらだめだよ^^

 嫌な思いもれなくついてきますよ。

 タクシーの運転手さんが超最悪で、苦情を加茂タクシーの営業所に言ったんだけど、そこの責任者の対応がまたまた、超最悪だよ。

 蚊もタクシーまぢ。。。わるいっすね(爆)

 そんなに、腹が立つんなら、110番に電話してくんろといわれたよ。。。おまけに、吉外だの、頭おかしいだのいわれて、貴方の日本語わかりませんと。。。といわれたんだよ。もちろん、加茂タクシーの責任者にだ。

まじ。。。加茂タクシーつぶれてしまえwと想ったよ。

おまけに、向こうから電話おもいっきりがちゃぎりされたよ。。。

 ちょ~加茂タクシーむかつくんですよね!!

投稿者 京女 : 2009年01月17日 09:44

滋賀の大津タクシー最悪!運転手はヤクザか?と思うような態度と口調。腹立って会社に電話したら何回かけても出ねえし。ヤミ会社じゃねえ?

投稿者 タク嫌 : 2009年02月06日 19:36

たまに仕事で使うけど、京都のタクシーは良くないんかねえ
近場を言ったら露骨に嫌な顔するし・・・
タクシー不況とか言ってる割には努力のカケラも見えない輩が多すぎる。

加茂は・・・乗らないように気をつけよ

投稿者 阪男 : 2009年04月14日 01:17

関東にもいろんなタクシーいますね。悪いのが
やくざ風の人とか、特に千葉方面に・・・・
禁煙なのに運転手がタバコくさいし・・・
平気でタバコ捨てるし・・・困るよね・・・

投稿者 東男 : 2009年05月20日 16:44

京都のタクシーは評判悪いのが痛感です

子供がタクシー利用したんだけど、
いい大人が子供に対して巻き舌口調で。。。
会社にも謝罪を求めたが拒否られるし。。。
こちらに喋らす間なく機関銃のように喋り反論してくるし。。。
警察官にも入って貰ったけど解決せず。。。
陸運局に電話ると言ったけど開き直られ。。。
話し合いをする場を持つから竹田の営業所まで来い。。。。
何処まで傲慢な態度なんでしょうか!?
私も、前に一度 2メーター位の場所を言うと
イヤな顔はされるし。。。。
それ以来、子供連れ荷物が多くてもタクシーの利用はせず
徒歩か、自転車か、バスなどを利用してますが。。。。

。。そく。55タクシーは二度と利用したくないです!!

皆さんも気を付けて下さいね。

投稿者 都 : 2009年07月26日 09:44

俺、普段車で移動するからタクシー使わないんだけど
京都で一番、運転が荒いのは都タクシーだね。これは
絶対。運転する人は近づかない方がいい。マジで危な
い。
京都のタクシーが運転荒くて、態度悪いってよく言わ
れてるけど、MKは良い方じゃないかな?他のは乗って
ないし知らんけど。
とにかく都タクシーは運転荒くて危険。車運転してて
、荒い運転してるタクシーいるなと思ったら、絶対
「都タクシー」だからな(笑)今日も一人注意してきたよ。

投稿者 京都市住み : 2009年10月21日 00:46

JR久留米駅から、久留米報国タクシーに乗ったら、露骨な嫌な顔と近場は一番最後に乗るのが常識だと教えて頂きました。 1区間という非常に近い場所なので申し訳ない思いで「近いですが・・・と良いですか?」とお尋ねして乗ったのですが、
 これで二度と乗ってはいけない!と理解できました。大体、福岡県久留米市のタクシーは、初乗りが620円と福岡市より、70円も高い上この対応? 博多駅前からも、1区間乗車してるけどどの乗務員さんも親切です。 このタクシーは以前嫌な噂を聞いてたのですが・・・今もでした・・・残念です。 もう二度とこのタクシーだけは利用致しません。    

投稿者 久留米のじゃりん子 : 2010年02月10日 01:57

京都でも住んでいる地域の関係で、MKを利用する場合と、都を利用する場合とがあります。友人が住む洛西ニュータウン内では、八光タクシーになります(評判は良くありませんが、洛西ニュータウン内の個人タクシーよりはましですし、MKは呼んでも簡単には来てくれません)。

MKさんは、運転手さんが親切という触れ込みなんですが、私のように頻繁に利用する者からすると、けっこう乱暴な運転手さんに出会うことも珍しくありません。また、ドアの開閉サービスにしても、やる運転手さんと、やらない運転手さんとに二分されるようですね。

MKさんで驚いたのは
○東山武田病院から京大病院まで依頼したところ、道が分からないから教えてくれと言われたこと。東大路を真っ直ぐ北に上がってください、と言ったら、東大路ってどこですか?と聞かれました。
○久世橋通りを竹田街道まで突き当たって十条通りに出てもらうように運転手さんに依頼していましたが、なぜか竹田街道に突き当たって右折(依頼とは逆方向)しようとされるので、びっくりして確認すると、ナビがそのような指示を出しているから、ナビの指示通りに右折しようと思ったとのこと。目的地まで、伏見稲荷大社を大回りして、莫大な運賃を徴収されるところでした。

皆さんがおっしゃることとは違って、都さんで嫌な思いをしたことは、いまのところはありません。一見ヤクザ風の変わった運転手さんは一人だけお見かけしましたが、運転が荒いわけでもなく。ただ、都さんは、都さんの都合かどうかは知りませんが、無線でお願いしても、何時間かかるかどうか分からないという言い方で拒否されることがあります。そういう時は、ヤサカさんにお願いすると、問題なく来てくれるので、その意味では助かりますね。

ヤサカさんは、本当にバラバラです。
ヤサカ本社の方は平均してまともなドライバーが多いと感じますが、とくに南ヤサカの中型車のドライバーには怖い思いをしたことが何度かあります。なにもセクハラうんぬんではありませんが。

洛西ニュータウンの個人タクシーで、高○タクシーというのが、三菱銀行前のタクシー乗り場で屯しています。その○井タクシーに運悪く三回乗りました。

一度は精密機械を持っていたので、ゆっくり走行してくださいとお願いしましたが、制限速度30Kmの道路を時速80Kmで走行されて、それ自体恐ろしいことですが、精密機械のほうは壊れました。走行中に苦情を言っても、いっさい聞く耳無し。そしてお釣りがなぜか百円足りませんでした。
二度目も同じく高○タクシーに乗ってしまいました。行き先を行っても返事もなく、やはりお釣りが二百円足りませんでした。
三度目も、運悪く同じく○井タクシーで、やはりお釣りが二百円足りませんでした。
一回だけならともかく、三度も重なると、単なるミスとはいえないでしょうね。

昔、河原町四条から八光さんに乗って、時速百キロを超える超高速運転で死ぬほど恐ろしい目に遭いましたが、洛西基地のドライバーに関する限りは、まれに無愛想な人がいる程度で、運転そのものは大人しめです。近距離でも嫌な顔をしないことが多いです(洛西基地の場合は洛西ニュータウン内での営業を仮定している模様で、近距離客に嫌がれると八光には致命的でしょうね)。

投稿者 京おんな : 2010年07月29日 15:41

札幌にもMKができ、業界のサービス向上に繋がるのかと思いきや、道を知らない新人9割でスタート。近くのコンビニを指定してもわからないの一点張り。
ナビの設定に20分かかり歩いたほうが早いコンビニへ。そのコンビニの駐車場に別のMK運転手が駐車場でスマホ片手にタバコを吸っている。とてもいい迷惑。

MK曰く「質の高いサービスで皆様に愛されるタクシー会社として最上級のおもてなしをお約束いたします。」

投稿者 はま : 2012年08月08日 22:54

そうどすな、京都のタクシーさんは1日走っても1-2万円しか売り上げないどす。それで、やるのは年金もらってアルバイトの爺さんばかりどす。だから、やる気ないし、サービスのサもないどす。ぼけっとしても、会社から給料15万円ぐらいもらえるどすから、それに甘んじて、客も乗せないどす。走る生活保護どす。

投稿者 京カッパ : 2012年10月03日 20:18

偶然近鉄大久保という駅から乗ったタクシーが加茂タクシーでしたほんとに最悪ですよ。近場の営業回りで「すみませんここまでお願いします」と言っているのに、巻き舌まがいな口調で別の車に乗ってなと
嫌な顔して堂々乗車拒否してくるし当日急いでいる私には本当に最悪です。しかし当日予約していたホテルに向かう際偶然手をあげて止まってくれたのが確か天井のマークが緑の
葉っぱのエンジの車で確かヤサカタクシーだと言っていたのをおもいだしました。その時の乗務員が流石京都の乗務員の鏡というべき
いやな顔せず喜んで乗せてくれるのが大変好感触でした。もし今度京都にまた出張に来れればヤサカに乗って
みたいとおもいます。

投稿者 宮坂浩一郎 : 2012年10月21日 21:58

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